Ångra ditt köp
Enligt distansavtalslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara. Här kan du utöva din ångerrätt genom att fylla i formuläret nedan. Beroende på hur långt din order har kommit i vår hantering kommer något av följande två alternativ att ske:
DIN ORDER HINNER AVBRYTAS (Annullering)
Detta är endast möjligt om ditt paket inte har packats eller skickats än från vårt lager. Om vi hinner stoppa ordern i tid annullerar vi den och återbetalar dig direkt.
DIN ORDER HAR REDAN SKICKATS (Retur)
Om ditt paket redan har packats eller lämnat vårt lager kan vi tyvärr inte avbryta leveransen. Då gäller istället vårt ordinarie returflöde. Det innebär att du tar emot paketet och returnerar det sedan till oss enligt de instruktioner vi skickar via mail. Ange i meddelandefältet om du vill använda vår förbetalda returfraktsedel till en kostnad av 75 SEK eller om du står för returfrakten själv.
Om du väljer att inte hämta ut ditt paket debiteras en avgift på 150 SEK. Denna avgift tas ut för att täcka våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering. Om du har problem med att ta emot din leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så försöker vi hitta en lösning.