Widerruf oder Stornierung Ihres Kaufs
Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten. Hier können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie das folgende Formular ausfüllen. Je nachdem, wie weit Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, werden wir Ihre Anfrage auf eine der folgenden Arten handhaben:
DEINE BESTELLUNG KANN NOCH STORNIERT WERDEN (Stornierung)
Dies ist nur möglich, wenn Ihr Paket in unserem Lager noch nicht verpackt oder versendet wurde. Wenn wir die Bestellung noch rechtzeitig stoppen können, stornieren wir diese und erstatten Ihnen den Betrag umgehend zurück.
DEINE BESTELLUNG WURDE BEREITS VERSANDT (Rücksendung)
Wenn dein Paket bereits verpackt wurde oder unser Lager verlassen hat, können wir die Lieferung leider nicht mehr abbrechen. In diesem Fall gilt stattdessen unser regulärer Rücksendeprozess. Das bedeutet, dass du das Paket annimmst und es anschließend gemäß den Anweisungen, die wir dir per E-Mail zusenden, an uns zurückschickst.
Wenn du dein Paket nicht abholst, wird eine Gebühr von 30 EUR erhoben. Diese Gebühr wird erhoben, um unsere tatsächlichen Kosten für Versand, Rückversand und Bearbeitung zu decken. Wenn du Probleme bei der Annahme deiner Lieferung hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.